Что делать, если умер близкий человек?

Порядок действий в экстренных ситуациях

bg img bg img

Последовательность действий если умер близкий человек

Выбрать похоронное агентство, которое будет заниматься погребением, решить, хоронить ли традиционным способом или прибегнуть к кремации, в последнем случае предстоит также выбрать крематорий, определиться, где и каким образом будут проходить поминки, получить пособие, выдаваемого на организацию похорон.

После того, как врачом была констатирована смерть, родственникам следует связаться со службой, которая предоставляет ритуальные услуги. Важно, чтобы организация была проверенная, имела большой опыт работы и хорошую репутацию. Это защитит вас в столь непростой момент жизни от нечестных агентов, которые зачастую сами являются к родственникам даже без их вызова и начинают предлагать свои услуги. Для того, чтобы не стать жертвой обмана, следует сообщить прибывшему незваному агенту о том, что вы уже пригласили сотрудника ритуального агентства, который приедет в скором времени.

Что делать если человек скончался в собственной квартире (доме)

Достаточно распространенной является ситуация, когда человек уходит в мир иной дома, а не в медицинском учреждении.

В такой ситуации важно четко придерживаться следующего алгоритма действий.

  1. Прежде всего необходимо связаться с сотрудниками правоохранительных органов (позвонить либо по номеру 02, либо 102), вызвать скорую помощь (набрать или 03 или 103), которые констатируют факт смерти и подтвердят, что смерть не носила насильственного характера. Можно также воспользоваться единым телефоном экстренных служб (112).
  2. До приезда сотрудников экстренных служб следует найти и держать наготове паспорт умершего и его ОМС, а также паспорта всех, кто находился рядом с покойным на момент его кончины.
  3. Позвонить службу, специализирующуюся на организации и проведении похорон, и вызвать агента. Например, сделать это можно, воспользовавшись телефоном диспетчерской службы ГСК «1msk-ritual.ru»  8 (499) 649-71-72, 8 800-505-74-72, которая работает круглосуточно. Важно записать данные агента, который будет к вам направлен организацией. После приезда агента следует проверить его паспортные данные, а также наличие служебного удостоверения. Это избавит вас от нежелательного общения с черным ритуальным агентом.

После вызова скорой и полиции необходимо:

  • постараться уменьшить температуру в помещении с усопшим, выключив обогревательные приборы и отопление;
  • разместить тело умершего дальше от батарей;
  • укрыть тело покойного (для этой цели чаще всего используется чистая простыня).

 

Что делать, если человек умер в больнице

После того, как вам сообщили о кончине близкого человека, следует позвонить в ГСК «1msk-ritual.ru», специализированную городскую службу (тел. 8 (499) 649-71-72, 8 800-505-74-72), и пригласить ритуального агента.

Дождавшись прибытия вызванного агента, отправиться в морг, где оформить все необходимые в таких случаях документы. Здесь же потребуется оплатить работу сотрудников медицинского учреждения.

Что делать если москвич умер в Московской области

Если случилось так, что житель г. Москва умер на территории Московской области, то тело усопшего не направляется в морг по месту жительства, а попадает в территориальный морг.

В такой ситуации потребуется вызвать представителя правопорядка и врача, которые констатируют смерть вашего близкого, а также то, что она носит естественный характер.

Для этого можно позвонить на один из следующих номеров:

  1. 02 или 102 – вызов сотрудника полиции;
  2. 03 или 103 – вызов скорой;
  3. 112 – единый номер экстренных служб.

Далее необходимо подготовить документ, удостоверяющий личность умершего, и его полис медицинского страхования, паспорта всех лиц, которые находятся возле умершего. Прибывшие сотрудники экстренных служб выносят соответствующее заключение о наступлении смерти, после чего покойного увозят в морг.

Следующим шагом является вызов агента ГСК «1msk-ritual.ru»». Для этого необходимо позвонить в диспетчерскую службу, работающую в круглосуточном режиме (тел. 8 (499) 649-71-72, 8 800-505-74-72). При этом важно уточнить данные паспорта и служебного удостоверения агента, который должен приехать. Это поможет избежать нежелательной встречи с одним из черных ритуальных агентов. Сотрудник приезжает на вызов не позже чем через полтора – два часа после вызова. Время прибытия зависит от месторасположения.

В ожидании приезда экстренных служб а также вызванного агента нужно:

  • в комнате, где располагается тело покойного, снизить температуру;
  • разместить усопшего как можно дальше находился от батарей или обогревательных приборов;
  • укрыть тело простыней.

Сотрудник ГСК «1msk-ritual.ru», по вашему желанию, может заняться получением в морге всех необходимых для дальнейшей организации похорон документов, после чего бесплатно организует перевозку тела усопшего в морг по месту жительства.

Что нельзя делать если умер человек

Чтобы в столь тяжелой для каждого человека ситуации не стать еще и жертвой черных ритуальных агентов, следует придерживаться для правил.

  1. Не отвечать на звонки, поступающие с неизвестных номеров. Любой звонок, целью которого является получение коммерческой выгоды, является незаконным.
  2. Не вступать в разговоры с агентами, к которым вы лично не обращались.
  3. Не пускать в дом незваных людей.

Черные агенты зачастую опытные психологи, они способны, воспользовавшись вашим горем, навязать вам свои услуги, за которые придется заплатить в 2 – 3 раза дороже. Кроме того, бывают случаи, когда они просто испаряются в неизвестном направлении и приходиться заново начинать заниматься организацией похорон.

Куда можно обращаться, если умер кто-то из близких

В такой сложной ситуации можно обратиться в ГСК «1msk-ritual.ru», которая осуществляет свою деятельность почти 30 лет (с апреля 1993), работает в сотрудничестве с муниципальными службами Москвы, что позволяет обеспечить высокий уровень оказываемых услуг.

В ГСК «1msk-ritual.ru» трудятся профессионалы своего дела, имеющие сертификаты соответствия. Они выезжают к вам исключительно на основании телефонного вызова или после персонального обращения в компанию, офис которой находится в Москве на ул. Байкальская, 7 стр. 7.

Обращаясь в ГСК «1msk-ritual.ru», вы можете рассчитывать не только на получение качественных ритуальных услуг, но и на чуткое отношение к близким усопшего.

Получить квалифицированную консультацию можно, обратившись по тел. 8 (499) 649-71-72, 8 800-505-74-72 в любое время суток. ГСК «1msk-ritual.ru» возьмет на себя заботу по организации и проведению похоронной церемонии, которая позволит достойно проводить близкого вам человека в последний путь.